సేవ & మద్దతు

వారంటీ విధానం:

ఈ వారంటీ విధానం MPLED నుండి నేరుగా కొనుగోలు చేయబడిన LED డిస్‌ప్లే ఉత్పత్తులకు మరియు చెల్లుబాటు అయ్యే వారంటీ వ్యవధిలో (ఇకపై "ఉత్పత్తులు"గా సూచించబడుతుంది) వర్తిస్తుంది.

వారంటీ వ్యవధి

వారంటీ వ్యవధి ఒప్పందంలో అంగీకరించిన కాలపరిమితికి అనుగుణంగా ఉండాలి మరియు వారంటీ వ్యవధిలో వారంటీ కార్డ్ లేదా ఇతర చెల్లుబాటు అయ్యే వోచర్‌లు అందించబడతాయి.

వారంటీ సేవ

ఉత్పత్తి మాన్యువల్‌లో పేర్కొన్న ఇన్‌స్టాల్‌మెంట్ సూచనలు మరియు ఉపయోగం కోసం జాగ్రత్తలతో ఖచ్చితంగా సమలేఖనం చేయబడిన ఉత్పత్తులు ఇన్‌స్టాల్ చేయబడతాయి మరియు ఉపయోగించబడతాయి.సాధారణ ఉపయోగంలో ఉత్పత్తులు నాణ్యత, పదార్థాలు మరియు తయారీలో లోపాలు ఉంటే, Unilumin ఈ వారంటీ పాలసీ ప్రకారం ఉత్పత్తులకు వారంటీ సేవను అందిస్తుంది.

1.వారంటీ స్కోప్

ఈ వారంటీ విధానం MPLED నుండి నేరుగా మరియు వారంటీ వ్యవధిలో కొనుగోలు చేయబడిన LED డిస్‌ప్లే ఉత్పత్తులకు (ఇకపై "ఉత్పత్తులు"గా సూచించబడుతుంది) వర్తిస్తుంది.MPLED నుండి నేరుగా కొనుగోలు చేయని ఏవైనా ఉత్పత్తులు ఈ వారంటీ పాలసీకి వర్తించవు.

2.వారంటీ సర్వీస్ రకాలు

2.1 7x24H ఆన్‌లైన్ రిమోట్ ఉచిత సాంకేతిక సేవ

సాధారణ మరియు సాధారణ సాంకేతిక సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడటానికి టెలిఫోన్, మెయిల్ మరియు ఇతర మార్గాల వంటి తక్షణ సందేశ సాధనాల ద్వారా రిమోట్ సాంకేతిక మార్గదర్శకత్వం అందించబడుతుంది.సిగ్నల్ కేబుల్ మరియు పవర్ కేబుల్ కనెక్షన్ సమస్య, సాఫ్ట్‌వేర్ వినియోగం మరియు పారామీటర్ సెట్టింగ్‌ల యొక్క సిస్టమ్ సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య మరియు మాడ్యూల్ రీప్లేస్‌మెంట్ సమస్య, విద్యుత్ సరఫరా, సిస్టమ్ కార్డ్ మొదలైన వాటితో సహా సాంకేతిక సమస్యలకు ఈ సేవ వర్తిస్తుంది.

2.2 కస్టమర్ కోసం ఆన్-సైట్ మార్గదర్శకత్వం, సంస్థాపన మరియు శిక్షణ సేవలను అందించండి.

2.3 ఫ్యాక్టరీ మరమ్మతు సేవకు తిరిగి వెళ్ళు

ఎ) ఆన్‌లైన్ రిమోట్ సేవ ద్వారా పరిష్కరించలేని ఉత్పత్తుల సమస్యల కోసం, ఫ్యాక్టరీ మరమ్మతు సేవకు తిరిగి రావడాన్ని అందించాలా వద్దా అని వినియోగదారులతో Unilumin నిర్ధారిస్తుంది.

బి) ఫ్యాక్టరీ మరమ్మతు సేవ అవసరమైతే, యూనిలుమిన్ సర్వీస్ స్టేషన్‌కు తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తులు లేదా భాగాలను తిరిగి డెలివరీ చేయడానికి సరుకు రవాణా, బీమా, సుంకం మరియు కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్‌ను కస్టమర్ భరించాలి.మరియు MPLED రిపేర్ చేయబడిన ఉత్పత్తులు లేదా విడిభాగాలను కస్టమర్‌కు తిరిగి పంపుతుంది మరియు వన్-వే సరుకును మాత్రమే భరిస్తుంది.

సి) MPLED వచ్చిన తర్వాత పే ద్వారా అనధికారిక రిటర్న్ డెలివరీని తిరస్కరిస్తుంది మరియు ఎలాంటి టారిఫ్‌లు మరియు కస్టమ్ క్లియరెన్స్ ఫీజులకు బాధ్యత వహించదు.రవాణా లేదా సరికాని ప్యాకేజీ కారణంగా మరమ్మతులు చేయబడిన ఉత్పత్తులు లేదా భాగాలలో ఏవైనా లోపాలు, నష్టాలు లేదా నష్టాలకు MPLED బాధ్యత వహించదు.

గ్లోబల్ ప్రధాన కార్యాలయం

షెన్‌జెన్, చైనా

జోడించు: బ్లాగ్ B, బిల్డింగ్ 10, హువాఫెంగ్ ఇండస్ట్రియల్ జోన్, ఫుయోంగ్, బావోన్, షెన్‌జెన్, గ్వాంగ్‌డాంగ్ ప్రావిన్స్.518103

ఫోన్:+86 15817393215

ఇమెయిల్:lisa@mpled.cn

USA

జోడించు:9848 ఓవెన్స్‌మౌత్ ఏవ్ చాట్స్‌వర్త్ CA 91311 USA

టెలి:(323) 687-5550

ఇమెయిల్:daniel@mpled.cn

ఇండోనేషియా

జోడించు:Komp.తమన్ దూత మాస్ బ్లాక్ b9 నం.18a టుబాగస్ ఆంగ్కే, జకార్తా-బారత్

టెలి:+62 838-7072-9188

ఇమెయిల్:mediacomm_led@yahoo.com

నిరాకరణ

కింది షరతుల కారణంగా లోపాలు లేదా నష్టాలకు MPLED ద్వారా ఎటువంటి వారంటీ బాధ్యత తీసుకోబడదు

1. వ్రాతపూర్వకంగా అంగీకరించకపోతే, కనెక్టర్‌లు, నెట్‌వర్క్‌లు, ఫైబర్ ఆప్టిక్ కేబుల్స్, కేబుల్స్, పవర్ కేబుల్స్, సిగ్నల్ కేబుల్స్, ఏవియేషన్ కనెక్టర్‌లు మరియు ఇతర వైర్ మరియు కనెక్షన్‌లతో సహా పరిమితం కాకుండా వినియోగించే వస్తువులకు ఈ వారంటీ పాలసీ వర్తించదు.

2. సరికాని ఉపయోగం, సరికాని నిర్వహణ, సరికాని ఆపరేషన్, డిస్‌ప్లే యొక్క సరికాని ఇన్‌స్టాలేషన్/విడదీయడం లేదా ఏదైనా ఇతర కస్టమర్ దుష్ప్రవర్తన కారణంగా లోపాలు, లోపాలు లేదా నష్టాలు.రవాణా సమయంలో లోపాలు, లోపాలు లేదా నష్టాలు.

3. MPLED అనుమతి లేకుండా అనధికారికంగా వేరుచేయడం మరియు మరమ్మత్తు చేయడం.

4. ఉత్పత్తి మాన్యువల్‌కు అనుగుణంగా సరికాని ఉపయోగం లేదా సరికాని నిర్వహణ.

5. మానవ నిర్మిత నష్టాలు, భౌతిక నష్టాలు, ప్రమాద నష్టాలు మరియు ఉత్పత్తి దుర్వినియోగం, భాగాలు లోపం నష్టం, PCB బోర్డు లోపం మొదలైనవి.

6. యుద్ధం, ఉగ్రవాద కార్యకలాపాలు, వరదలు, మంటలు, భూకంపాలు, మెరుపులు మొదలైన వాటితో సహా పరిమితం కాకుండా ఫోర్స్ మజ్యూర్ ఈవెంట్‌ల వల్ల ఉత్పత్తి నష్టం లేదా పనిచేయకపోవడం.

7. ఉత్పత్తి పొడి, వెంటిలేషన్ వాతావరణంలో నిల్వ చేయబడుతుంది.విపరీతమైన వాతావరణం, తేమ, ఉప్పు పొగమంచు, పీడనం, మెరుపు, సీల్‌డ్విరాన్‌మెంట్, కంప్రెస్డ్ స్పేస్ స్టోరేజ్ మొదలైన వాటితో సహా పరిమితం కాకుండా ఉత్పత్తి మాన్యువల్‌కు అనుగుణంగా లేని బాహ్య వాతావరణంలో నిల్వ చేయడం వల్ల ఏదైనా ఉత్పత్తి లోపాలు, లోపాలు లేదా నష్టాలు.

8. ఉత్పాదక పారామితులకు అనుగుణంగా లేని పరిస్థితుల్లో ఉపయోగించే ఉత్పత్తులు, తక్కువ లేదా ఎక్కువ వోల్టేజ్, విపరీతమైన లేదా అధిక పవర్ సర్జ్‌లు, సరికాని విద్యుత్ పరిస్థితులకు మాత్రమే పరిమితం కావు.

9.ఇన్‌స్టాలేషన్ సమయంలో సాంకేతిక మార్గదర్శకాలు, సూచనలు లేదా జాగ్రత్తలను పాటించకపోవడం వల్ల ఏర్పడే లోపాలు, లోపాలు లేదా నష్టాలు.

10. సాధారణ పరిస్థితుల్లో ప్రకాశం మరియు రంగు యొక్క సహజ నష్టం.ఉత్పత్తి పనితీరులో సాధారణ క్షీణత, సాధారణ అరిగిపోవడం.

11. అవసరమైన నిర్వహణ లేకపోవడం.

12.ఇతర మరమ్మతులు ఉత్పత్తి నాణ్యత, డిజైన్ మరియు తయారీ వల్ల జరగవు.

13. చెల్లుబాటు అయ్యే వారంటీ పత్రాలు అందించబడవు.ఉత్పత్తి క్రమ సంఖ్య చిరిగిపోయింది